BalloonBuilder.com – Datenschutzerklärung & Kundenregisterhinweis

Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Pallokauppa J.H. (Unternehmens-ID 2911630-6) verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung
und geltendem Recht. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Durch die Nutzung unserer Dienste oder Websites oder durch die Kontaktaufnahme mit uns stimmen Sie zu, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß
dieser Datenschutzerklärung verarbeiten. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, können wir Sie möglicherweise nicht bestmöglich bedienen.

2. Zu welchen Zwecken werden meine personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet?

Wir erheben, speichern und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie betreffen, nur für vorab festgelegte Zwecke, darunter:

• Kundenbeziehungsmanagement und Kundenkommunikation
• Kundenservice und Beantwortung von Kontaktanfragen
• Bereitstellung und Weiterentwicklung unserer Dienste
• Überwachung und Analyse der Nutzung unserer Dienste und Produkte
• Segmentierung von Kunden zur Bereitstellung personalisierter Inhalte in Produkten und Diensten
• Sicherstellung der Sicherheit unserer Dienste und Produkte und Untersuchung von Missbrauch
• Kunden-, Meinungs- und Marktforschung
• Entwicklung unseres Geschäfts
• Zielgerichtetes Marketing und Werbung
• Direktmarketing

Wir erstellen kein Profiling auf der Grundlage persönlicher Merkmale der betroffenen Personen und keine Verarbeitung, die zu einer automatisierten Entscheidungsfindung im Zusammenhang mit solchem Profiling führen würde.

3. Welche personenbezogenen Daten werden über mich erhoben und aus welchen Quellen?

Wir erheben personenbezogene Daten hauptsächlich von Ihnen im Zusammenhang mit Kontaktaufnahmen und wenn Sie unsere Websites und Dienste nutzen.
Wir erheben Daten auch manuell, beispielsweise telefonisch im Rahmen des Kundenservice oder Vertriebs.

Zusätzlich zu den von Ihnen bereitgestellten Daten erheben wir auch Informationen auf unseren Websites und in unseren Diensten mithilfe von Cookies, um
die Nutzung unserer Websites und Dienste zu analysieren und weiterzuentwickeln sowie Marketing und Werbung gezielt auszurichten.

Wir erheben auch Daten aus öffentlichen Quellen wie Handels- und Unternehmensregistern sowie von Anbietern von Geschäftsentscheider-Daten.

4. Auf welchen Rechtsgrundlagen werden personenbezogene Daten verarbeitet?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf mehreren gesetzlich zulässigen Rechtsgrundlagen. Die Rechtsgrundlage hängt von unserer Beziehung zu Ihnen ab.
Beispiele hierfür sind:

5. Wer verarbeitet meine Daten und werden sie an Dritte weitergegeben?

Ihre Daten werden von Personen verarbeitet, die zu unserem Personal gehören und ihre Aufgaben erfüllen. Wir können auch Informationssysteme Dritter
zur Speicherung und Verarbeitung von Daten nutzen. In solchen Fällen stellen wir (auch vertraglich) sicher, dass Ihre Daten vertraulich und rechtmäßig verarbeitet werden.

Wir geben Daten an unsere Partner in den Bereichen IT, Zahlung, Lieferung/Transport und Buchhaltung weiter, um die Dienstleistungserbringung zu ermöglichen.

Wir können Daten auch offenlegen, um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen oder wenn dies gesetzlich oder von einer zuständigen Behörde verlangt wird.

6. Werden meine Daten außerhalb der EU/des EWR übertragen?

Die meisten Infrastruktur- und IT-Dienstleister haben Server innerhalb der EU/des EWR. Wir können jedoch auch seriöse und zuverlässige Dienstleister nutzen, deren Server sich außerhalb der EU/des EWR befinden.

Bei der Übertragung personenbezogener Daten außerhalb der EU/des EWR verwenden wir DSGVO-konforme Übertragungsmechanismen, wie:

• die Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, sofern zutreffend;
• die Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission und, wo nötig, ergänzende Maßnahmen; und/oder
• sofern für US-Empfänger zutreffend, das EU-US-Datenschutzrahmenwerk für teilnehmende zertifizierte Organisationen.

7. Wie lange werden meine personenbezogenen Daten aufbewahrt?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es vertraglich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir streben an, Daten regelmäßig zu aktualisieren und unnötige Daten zu löschen.

In der Regel löschen wir Daten, die seit mehr als zwei (2) Jahren nicht genutzt wurden, sofern keine andere Grundlage für die Aufbewahrung besteht.

Bitte beachten Sie, dass z. B. die Buchführungsgesetzgebung die Aufbewahrung von Buchführungsunterlagen für mindestens sechs (6) Jahre ab Ende des Geschäftsjahres vorschreiben kann.

8. Wie werden meine Daten gespeichert und geschützt?

Ihre Daten werden auf den Servern unserer Dienstleister gespeichert und gemäß allgemein anerkannten Branchenstandards geschützt.
Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung den Anforderungen der geltenden Gesetzgebung entspricht und Sicherheitsvorkehrungen implementiert sind.

Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist durch benutzerspezifische Konten, Passwörter und Zugriffsrechte geschützt.

9. Ist die Bereitstellung von Daten verpflichtend und was passiert, wenn ich sie nicht bereitstelle?

Wenn Sie keine personenbezogenen Daten bereitstellen oder die Verarbeitung nicht wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zulassen, können wir Sie möglicherweise nicht bedienen.

10. Verwenden Sie Cookies und was sind diese?

Wir verwenden Cookies auf unserer Website, um das bestmögliche Nutzererlebnis zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Webserver auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen zulassen oder blockieren. Die meisten Browser erlauben Cookies automatisch.

11. Welche Rechte habe ich?

• Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
• Auskunftsrecht: Sie können eine Bestätigung anfordern, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger, veralteter oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht gegen Direktmarketing: Sie können jederzeit über den Link „Abmelden“ in Marketing-E-Mails widersprechen.
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung: Wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, können Sie widersprechen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Wo die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht, können Sie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern.
• Keine automatisierte Entscheidungsfindung/Profiling: Wir führen kein Profiling auf Basis persönlicher Merkmale durch.

12. Wie kann ich meine Rechte ausüben?

Sie können die oben beschriebenen Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren, z. B. per E-Mail an
info@pallokauppa.com. Bitte seien Sie bereit, Ihre Identität zu bestätigen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig ist, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.
In Finnland ist dies der Datenschutzbeauftragte. Siehe:
tietosuoja.fi

13. Kann diese Datenschutzerklärung aktualisiert werden?

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unser Geschäft weiterentwickelt und/oder sich die Gesetzgebung ändert.

14. Wie kann ich Sie zum Datenschutz kontaktieren?

Der einfachste Weg, uns zu kontaktieren, ist per E-Mail:
info@pallokauppa.com. An diese Adresse gesendete Nachrichten werden vertraulich behandelt.

Kundenregisterhinweis (Rekisteriseloste)

Dieser Hinweis wird gemäß den DSGVO-Transparenzanforderungen (Artikel 13–14) bereitgestellt, ergänzt durch das finnische Datenschutzgesetz.

Verantwortlicher

Kontaktperson für Registerangelegenheiten

Juho Hokkanen
E-Mail: info@pallokauppa.com

Name des Registers

BalloonBuilder.com Kundenregister

Zweck der Verarbeitung

Das Register dient der Verwaltung von Kundenbeziehungen und als Informationsquelle für geschäftsbezogene Entscheidungsfindung.
Das Register kann für Marketing genutzt werden, jedoch nicht für elektronisches Direktmarketing ohne Genehmigung des Empfängers.

Kategorien personenbezogener Daten (Dateninhalt)

Das BalloonBuilder.com Online-Shop-Benutzerregister enthält die für Bestellvorgänge erforderlichen Informationen, wie:

• Name
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bestelldaten und Rückgabeinformationen

Regelmäßige Datenquellen

Die betroffene Person stellt alle im Register enthaltenen Informationen bei der Registrierung für den Dienst und während der Nutzung des Dienstes bereit.

Regelmäßige Offenlegungen / Empfänger

Wir verkaufen oder offenbaren personenbezogene Daten nicht für sachfremde Zwecke außerhalb des Unternehmens.
Zur Bereitstellung von Diensten können personenbezogene Daten jedoch an notwendige Dienstleister weitergegeben werden.

Grundsätze des Registerschutzes

Das Register befindet sich auf einem geschützten Server und kann nur von BalloonBuilder.com-Mitarbeitern und autorisierten Personen abgerufen werden.

Zugang zu Daten (Auskunftsrecht)

Sie können den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie uns kontaktieren. Anfragen werden in der Regel kostenlos bearbeitet.

Widerspruch gegen Marketing und Berichtigung falscher Daten

Sie haben jederzeit das Recht, Direktmarketing im Zusammenhang mit dem BalloonBuilder.com-Online-Shop zu widersprechen, indem Sie uns kontaktieren unter
info@pallokauppa.com. Wenn Sie widersprechen, werden wir Ihnen kein Direktmarketing mehr zusenden.

Sie haben auch das Recht, Ihre Daten im Register zu korrigieren oder die Berichtigung falscher Daten zu verlangen.